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Año 7 No. 16 - Noviembre 2007

NUESTRAS MARCAS TIENEN NUEVA IMAGEN

Para SOBOCE la imagen de sus marcas representan un aspecto importante porque tienen como objetivo principal consolidar el nivel de recordación y posicionamiento de cada marca en las regionales donde comercializa sus productos. Para ello evaluan los siguientes factores entre sus clientes:

• Proceso de adopción de marca
• Valoración del servicio
• Atributos del producto
• Expectativas de los clientes
• Satisfacción del servicio al cliente
• Recordación

Estás nuevas líneas comunicacionales se construyeron en función a las fortalezas de cada una de las marcas. Una vez elegidos los conceptos, SOBOCE decidió prescindir de modelos y elegir a su propia gente, a su talento humano, como manera de mostrar mayor calidez y humanizar los conceptos de sus productos.

Los nuevos conceptos comunicacionales para el conjunto de marcas comerciales de SOBOCE son los siguientes: